1. Veri sorumlusu ve bu formun kapsamı
Veri sorumlusu: APENTUM TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ Adres: Yenidoğan Mah. 15. Temmuz Cad. No:41/1A Talas / Kayseri E-posta: bilgi@maarifkart.com KEP: apentum@hs01.kep.tr
Bu aydınlatma, maarifkart.com genel iletişim formunu veya “Okulum için bilgi al” formunu kullanan kişiler içindir. Mobil uygulama ve panellerin hesap, öğrenci, kart ve yükleme işlemleri için ilgili hizmette ayrıca sunulan Kullanıcı ve Öğrenci Verileri Aydınlatma Metni uygulanır.
2. Toplanan bilgiler
Genel iletişim formu: ad-soyad, e-posta, cep telefonu, seçilen konu ve mesaj. Okul bilgi formu: il, ilçe, okul adı, yetkili adı-soyadı ve cep telefonu; verilirse e-posta ve ek açıklama. Başvuru numarası, türü, durumu, oluşturulma/güncellenme zamanı, yetkili işlem notları ve takip geçmişi de tutulur.
Telefon doğrulaması için telefon numarası, kod talebi/son geçerlilik zamanı, doğrulama sonucu, hatalı deneme ve kullanım kayıtları; kötüye kullanımı önlemek için istemci adresinin özeti; güvenlik sorusunun kullanıldığına ilişkin kayıt işlenir. Sunucu erişimi sırasında IP ve teknik erişim/hata kayıtları oluşabilir. Okuma bildiriminiz ve sunulan metin sürümü ayrıca saklanır. Doğrulama kodu yönetim ekranında gösterilmez.
3. Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebepler
Bilgiler formu doldurmanız, SMS doğrulaması, formun sisteme ulaşması ve yetkili kullanıcıların talebi takip etmesi yoluyla elektronik ortamda elde edilir. Amaç; talebinizi değerlendirmek, size yanıt vermek, okul adına istenen hizmet hakkında görüşmek, başvuruyu doğru kişiye yönlendirmek, kayıt güvenliğini ve kötüye kullanım kontrollerini yürütmektir.
Başvuru/geri dönüş ve ölçülü güvenlik işlemleri, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla Kanun m.5/2-f; sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli somut talepler m.5/2-c; hakların korunması ve uyuşmazlık kayıtları m.5/2-e; somut yasal yükümlülükler m.5/2-ç ve kanunda açıkça öngörülen haller m.5/2-a kapsamında değerlendirilir. Her okul bilgi talebi otomatik olarak sözleşme ifası sayılmaz.
4. SMS doğrulaması ve ayrı seçimler
Telefonunuza gönderilen altı haneli kod, beş dakika geçerlidir ve yalnızca numaraya erişiminizi doğrular. Kod girmek, aydınlatmayı onaylamak veya form göndermek; reklam aboneliği, açık rıza ya da sözleşme kabulü oluşturmaz. Aydınlatma bildirimi ayrı alınır. Farklı bir amaç için açık rıza gerekirse amacı açıklanan ayrı ve isteğe bağlı seçim sunulur; temel başvuru bu rızaya bağlanmaz. Genel iletişim için gerekli olmayan kimlik, öğrenci, sağlık, kart şifresi ve ödeme bilgilerini mesajınıza eklemeyin.
5. Alıcılar ve aktarım
Başvurulara yalnızca şirketin yetkili kullanıcıları erişir. Okul talebinin yönlendirilmesi için gerektiğinde ilgili okulun yetkilisine yalnızca gerekli iletişim/talep bilgisi iletilebilir. Barındırma, bakım ve güvenlik için SUNUCU HİZMET SAĞLAYICI; doğrulama SMS’i için SMS hizmet sağlayıcısı; gerekli hukuki danışmanlar ve hukuken yetkili kurumlar amaçla sınırlı alıcı olabilir. Bu formların verileri ödeme talimatı olmadığı için sırf form gönderildi diye ÖDEME KURULUŞU’na iletilmez.
Yurt dışı altyapı veya mesajlaşma hizmeti kullanılacaksa Kanun m.9 kapsamındaki geçerli şart ve güvenceler ayrıca sağlanır. Okuma kutusu yurt dışı aktarım rızası değildir.
6. Saklama ve kayıt sürümü
Talep ve yazışmalar, takip ihtiyacı ve ilgili hukuki gereklilik sürdüğü ölçüde tutulur; güvenlik ve ispat kayıtları amaçlarıyla sınırlı değerlendirilir. Kodun beş dakikalık geçerliliği, doğrulama olay kaydının da beş dakika saklandığı anlamına gelmez. Başvuruyu kapatmak veya arşivlemek silme değildir. İşleme şartları sona eren kayıtlar için silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır; yedek ve zorunlu saklama kayıtları ayrıca değerlendirilir.
Sunulan metnin sürümü ve bilgilendirme zamanı korunur. Sonraki değişiklikler önceki kayıtları değiştirmez ve geriye dönük rıza üretmez.
7. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilir; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, Kanun’un 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Talebinizi maarifkart.com/kvkk-basvuru/ üzerinden, apentum@hs01.kep.tr KEP adresine veya şirketin yukarıdaki adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@maarifkart.com adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta tanınan güvenli elektronik imza, mobil imza ve diğer başvuru yöntemleri saklıdır.
Başvuruda ad-soyad, talep konusu ve yanıt için iletişim bilgileri bulunmalı; kullanılan yönteme göre Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in zorunlu unsurları tamamlanmalıdır. Bunlar yazılı başvuruda imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için kimlik numarası, yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri/iş yeri adresi ve varsa bildirime esas elektronik iletişim bilgileridir. Gerekli ek bilgiler güvenli başvuru kanalı üzerinden istenir; normal iletişim veya destek mesajına kimlik belgesi, kart şifresi ya da gereksiz özel nitelikli veri eklemeyin.
SMS doğrulaması yalnızca telefon numarasına erişimi doğrular. İlgili kişi olduğunuz ve başvuru yetkiniz ayrıca incelenebilir. Çocuğa ilişkin taleplerde yasal temsil yetkisi de değerlendirilir. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular esas olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğuran hallerde Kurulun belirlediği ücret koşulları uygulanabilir. Sonuç gerekçesiyle yazılı veya elektronik olarak bildirilir. Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.